Taggarkiv: cloud

Prenumerera på feed

Krav på en hög kundservicenivå för molntjänster

I ett blogginlägg från David Linthicum, CTO och grundare av Blue Mountain Labs, skriver han om molntjänsternas akilleshäl. Han menar att många företag som erbjuder molntjänster missar en viktig sak. Att erbjuda bra kundservice. När småföretagen nyfiket gav sig på molntjänster accepterade de att det inte följde med någon exceptionell kundservice då det inte kunde förväntas till de låga priser ...

Molntjänster ger oss system som ligger i tiden

När man pratar om fördelarna med molntjänster fokuserar man ofta på skillnaderna mot lokalt installerade system, eller on-premises system, så som molntjänsternas möjlighet till snabbare implementation, lägre total ägandekostnad och lägre risker. Med molntjänster äger du inte resursen själv, du hyr den. Istället är det tjänsteleverantörens uppgift att lösa driftstörningar, prestandaproblem, uppgraderingar, etc. Men Greg Johnsen lyfter fram en annan ...