Avtalsuppföljning som molntjänst med Visma CLM

Får skattebetalarna valuta för pengarna? 5 tips till bättre avtalsuppföljning

Direktiven avseende avtalsuppföljning inom offentlig sektor är tydliga. Som upphandlare får och ska du ställa krav på leverantören som du också kan följa upp för att säkerställa en bra leverans under hela avtalstiden. I och med ökad specialisering, större inköpsvolymer, medvetenhet om företagens sociala ansvar och allt större inköpsvolymer blir också avtalsuppföljning allt viktigare. Får ni vad ni betalar för?

Många inköpsavdelningar är allt för ofta underbemannade med hög arbetsbelastning. Därför är risken stor att den så viktiga uppföljningen av leverantörens prestation får stryka på foten i en värld av prioriteringar.  Men hur kan man frigöra tid och göra avtalsuppföljning som en kontinuerlig del i arbetet?

Helena Brýnolfsson, inköpskonsult med över 20 års erfarenhet inom området, har listat de viktigaste framgångsfaktorerna för att komma igång med den så viktiga uppföljningen av leverantörens prestation:

  • Enkelhet – Få KPI:er som är lätta att följa upp.
  • Relevans – Mät det som har betydelse, och inte bara det som är “enkelt”.

Orsaken för dessa framgångsfaktorer är enkla. Om man tidigare inte alls har hunnit eller kunnat prioritera avtalsuppföljning överhuvudtaget, så är det klokt att börja mäta några få relevanta KPI:er istället för att mäta många KPI:er som du sedan inte orkar följa upp och åtgärda.

Leverantörsavtalen är allt viktigare. Får ni vad ni betalar för?

Men hur skall man tänka för att komma igång? Helenas Tre viktigaste råd för en flygande start:

  • Börja. Istället för att invänta någon gyllene tidpunkt som aldrig kommer att infinna sig.
  • Starta smått. Istället för Bing Bang som ingen orkar med att hålla ut och i.
  • Bygg vidare kontinuerligt. Lär av misstag och ta arbetet steg för steg.

Enkla råd som blir ännu enklare om de omsätts med rätt systemstöd. Är lösningen dessutom en molntjänst som både verksamheten kan nyttja när som helst, var som helst – blir det enkelt att kontinuerligt ge feedback på leverantörsprestationen.  Det är en viktig del för att säkra skattebetalarnas investering i framtida offentliga affärer.

Vill du veta mer om avtalsuppföljning i molnet? Delta på seminarium om avtalsuppföljning!
Anmäl dig här!

Erica Masman är produktmarknadschef på Visma Commerce och bloggar om nyttan med lösningar som stöttar hela processen från Source to Pay, blandat med personliga reflektioner. Har du tankar du vill dela med dig av angående strategiskt, taktiskt eller operationellt inköp - kontakta gärna Erica.
Kom i kontakt med :