Nöjda kunder är vår bästa investering
NPS – för att ta reda på vad kunder tycker!
Vi använder Net Promoter Score, NPS, för att ta reda på hur nöjda våra kunder är och för att hitta förbättringsområden. När våra kunder hjälper oss att svara på NPS kan vi bli bättre!
Hur nöjda är Visma Financial Solutions kunder?
Under 2017 gav 90 % av de svarande en sjua eller högre och hela 45 % svarade med en nia eller tia. Det betyder att vi har många kunder som rekommenderar oss till andra och som stannar kvar, länge.
"Jag uppskattar den personliga kontakten och tycker att jag har väldigt bra kontaktpersoner, kompetenta handläggare och bra kommunikation!"
