Svenskarna efterfrågar e-tjänster för boende och sjukvård
Varannan svensk vill ha en digital tjänst för att kunna se lediga lägenheter, tomter och fastigheter i sin kommun. Det visar en undersökning från Visma genomförd av Sifo, om e-tjänster. Lika många vill ha en e-tjänst med en komplett digital sjukvårdsjournal.
– Boende och hälsa är två viktiga områden för de flesta medborgare. Många vill också kunna sköta ärenden i just de frågorna enkelt, smidigt och digitalt när man själv önskar. Medborgarna förväntar sig att kommuner och myndigheter följer med i utvecklingen och tillhandahåller moderna digitala tjänster, säger Erika Berggren, expert på e-tjänster på Visma Consulting.
Nära hälften, 49 procent, anser att en e-tjänst för lediga fastigheter borde finnas. Fyra av tio anser även att det borde finnas en e-tjänst som hanterar ärenden relaterade till ens boende, såsom sophämtning, bygglov och blomlådor.
Många anser att ärenden kring den personliga sjukvården borde bli mer digitala. 48 procent tycker att en e-tjänst som ger en komplett digital sjukvårdsjournal är viktig. 43 procent skulle även vilja kunna boka och hålla koll på vaccinationer via en e-tjänst.
– Många kommuner har idag redan någon form av grundläggande digital tjänst inom områdena boende och hälsa. Men det finns mycket kvar att bygga vidare på och utveckla. Med en bred e-tjänsteplattform i botten är det enkelt att successivt bygga på utbudet av e-tjänster. Ökad tillgänglighet tillsammans med effektivare handläggning av ärenden är den stora vinsten, säger Erika Berggren.
Om undersökningen
Den statistiska undersökningen genomfördes på uppdrag av Visma i samarbete med Kantar Sifo under oktober 2016 med 1 731 respondenter i åldrarna 18-79 år.
För mer information kontakta
Erika Berggren, expert på e-tjänster på Visma Consulting, 070-588 66 24, [email protected]
Statistik: Topplista - Sveriges tio mest efterfrågade e-tjänster
Vilken/vilka av följande e-tjänster tycker du att din kommun, myndighet eller arbetsgivare borde tillhandahålla?
Nedan listas de tio e-tjänster som rankades högst.
- Se lediga lägenheter, tomter och fastigheter 49 %
- Komplett digital sjukvårdsjournal 48 %
- Boka och se vaccinationer 43 %
- Hantera sitt boende 41 %
- Lämna och följa upp medborgarförslag 40 %
- Rösta digitalt i riksdagsval och kommunalval 40 %
- Hantera arbetsrelaterade frågor, t.ex. sjukanmälan, ledighet, friskvård 36 %
- Digital brevlåda för post från myndigheter 34 %
- Administrera egen eller anhörigs äldreomsorg 33 %
- E-tjänst för yrkeslivet - betyg, referenser etc. 29 %
