Energiinkasso

Med lång erfarenhet av energiinkasso

Du som är specialist i ett energibolag vet att differentierad påminnelsehanteing är en process som bidrar till långsiktigt hållbara affärer. Det handlar inte bara om att i förväg identifiera de som har en svag betalningsförmåga – vi måste också anpassa hela påminnelsehanteringen till om den riktar sig mot ett företag eller en privatperson, samt om ett eventuellt avtalsbrott är att betrakta som väsentligt.

Bakom varje framgångsrikt energibolag finns en specialiserad aktör som säkerställer betalningarna. Visma Financial Solutions bildades som Energiinkasso. Vi har funnits sedan 1993 och rör oss i dag smidigt och fritt mellan energiinkassots olika discipliner. Från väsentlighetsprövningen via den differentierade påminnelsehanteringen till brytkedjan. Och nu vill vi ta din rygg. Eller påbörja ett samtal om fördelar – i ert företags arbete för att uppnå en optimal betalningshantering.

✓ Differentierad påminnelsehantering

✓ En mjuk men tydlig process

✓ Säkerställda betalningar

Energiinkasso med differentierad påminnelsehantering

Påminnelse och inkasso för elbolag och elbolagets kunder ställer höga krav på hela processen. Allt beror på vem som inte har betalt. Bor personen kvar? Är det en affärslokal? Vi delar in alla ärenden i tre olika grupper. Avflyttad konsument, ej avflyttad konsument och näringsidkare. Utifrån vem som är sen med sin betalning gör vi analyser och driver processen framåt. En rättvis hantering men utifrån förutsättningarna som råder.

Vi har certifierade handläggare som arbetar uteslutande med energiinkasso. Och som kund hos oss har ni alltid en handläggare som är er kontaktperson. Dvs bra förutsättningar och goda rutiner som gör det dagliga arbetet smidigare.

Att bedriva inkasso med hjärtat kan handla om att förklara för någon vad det innebär att inte betala sin energiräkning. Och att se hela bilden och de effekter som det kan ge. Vi berättar gärna mer om hur en differentierad påminnelsehantering skulle kunna fungera för er.

"Idag har vi en tjänst som vi har utvecklat tillsammans och som fungerar som vi vill"

Lena, Verksamhetsutvecklare Göteborg Energi

Här kan du läsa mer om hur Göteborg Energi upplever samarbetet