
"Det är ju ingen av mina kunder som stör. Det ska alla veta."
Supporten ska vara alla kunders kompis. Här finner vi Richard, som jag i skrivande stund ser klättrandes på en stege för att koppla om sladdar till avdelningens datorer. Det är ju ingen av mina kunder som stör. Det ska alla veta. Det är bara att ringa på hur mycket som helst. Klarar de inte av att redigera i våra tjänster? Ja, då kan jag det.