Kan B2B system vara användarvänliga?

Jag upplever att det finns generell syn att ekonomisystem och andra administrativa är krångliga och inte särskilt användarvänliga. Ni känner säkert igen detta. Dessutom finns känslan att leverantörer av affärssystem ej bryr sig om användarvänlighet, då det viktigaste är att uppfylla kraven på funktionalitet. Dessutom sker införsäljning oftast mot den administrativa personal som jobbar dagligen med system. Men så fort ...