Helhetslösning för butiksdata från Visma

• Automatisera uppgifter i butiken som idag utförs manuellt
• Analysera hyllvärmare och storsäljare för snabba åtgärder  = minska lagret och öka omsättningen
• Skaffa en bra överblick av kvaliteten på leveranser från underleverantörer
• Automatisera fakturakontrollen
• Ta kontroll över svinnet från leverantörer, kunder, medarbetare och interna fel i rutiner
• 70% av alla inköpsbeslut fattas i butiken - gör kedjans erbjudande tillgängligt och attraktivt, presentera kampanjer, erbjudanden och nyheter i flera medier
• Ge god service och rådgivning i butiken, frigör kassapersonalen med självbetjäningslösningar
• Öka shoppingupplevelsen - använd innovativa och moderna lösningar för att göra dina bästa kunder till dina lojalaste.
• ..och till sist...fokusera på kärnverksamheten och bli bäst!

Artikelvård
Rätt varor i butiken vid varje tillfälle är avgörande för att lyckas och det gäller gäller för kedjan att arbeta aktivt med artikelvård och sortimentsstyrning. Det är många kedjor i dag som reducerar antal varor och satsar på ett fast sortiment i kombination med att butikerna kan välja att komplettera från ett valfritt sortiment.

Sortimentsstyrning
Det kostar för mycket att ha varor liggande på hyllan. Reducera hyllvärjare genom att reducera antalet varor i butiken tills rätt varor är det sortiment som erbjuds. Detta är ett tidskrävande och viktigt arbete för en kedja. God kontakt och samarbete med kedjans leverantör bör till för att få ett sortiment som rullar snabbt genom butiken och inte tar upp viktig säljyta.

Logistik
Automatiserar rutinerna för beställning och reducera lager i butiken Beställa varor är tidskrävande och olönsamt i förhållande till att få ett generarat beställningsförslag. Många kedjor har idag automatiserad beställning på varor som är viktiga och inte får ta slut i butiken. Manuell beställning av varor sker ofta efter vad man tror säljer bäst och vad som säljer sämst. Det blir ofta fel på detta sätt och det tar inte lång tid för butiken att se ut som ett lager. För att undvika detta kan automatik läggas in i beställningarna och tiden kan istället läggas på fokusvarorna. Med enkla grepp är det enkelt att fokusera på dessa varor, enskilda varor överförs till/från andra butiker som säljer bra.

Kampanjhantering
Det finns många sätt att ge kunderna bra information om aktuella erbjudanden och kampanjer. Butiken lever inte av att ge rabatter, därför är det viktigt att ha kontroll på användningen och mäta effekterna. Våra lösningar stödjer dessa processer.

Kundlojalitet
Specialerbjudanden till utvalda kunder och segment i ditt register för att öka kundlojaliteten. Det är inte alla erbjudanden som får uppmärksamhet när ett DM skickas ut via brev, förstärk också budskapet via SMS eller E-post.

Kampanjer
Välj ut en grupp varor som ska ha ett reducerat pris under en tidsperiod. Används ofta tillsammans med annonsering eller DM.

Mix Match
Tag 3 och betala för 2, köp 4 och få en tillhörande vara, köp 2 av en vara + 3 av en annan och få specialrabatt, detta är några exempel på hur Mix Match kan användas.

Bi  - rapportering
Ta kloka beslut i rätt tid, agera proaktivt och förstå hur din verksamhet fungerar
Avancerad funktionalitet för rapportering och analys, Business Intelligence (BI), hjälper kedjan att omvandla värdefulla data till gemensam information som kan användas för att styra verksamheten.
Med BI-rapportering kan du sammanställa försäljnings- och lönsamhetsinformation, marginalutveckling, kundantal, snittköp,  försäljningstrender och göra jämförelser över tiden. 

Fakturakontroll
Använd inte en massa tid och pengar på onödigt manuellt arbete!
En av de stora kostnaderna en butik har idag är varukostnader. Det är onödigt att betala för mycket för varorna eller att betala för fel i leveransen. Skaffa dig kontroll över avvikelser i leveransen till din butik.

När en varumottagning genomförs i butik är det detta underlag som utgör grunden för vad som är godkänt och mottaget i butiken. Underlaget kontrolleras med automatik mot en faktura som är skickad av leverantören, bara avvikelser bör kontrolleras manuellt.

Hur god är kvalitén på leveransen från dina leverantörer? Hur ser returerna ut? Hur är det med svinnet? När du skaffar dig en lösning som hjälper dig att få en god översikt över detta och vad som säljs ute i butiken från varje leverantör, sitter du med goda möjligheter till förhandling och kontrollen över utvecklingen av varje enskild leverantör. 

• Använda kassasystemet till mer än att scanna och ta betalt
• Reducera kassaköerna med självbetjäning
• Ge kunden tid vid en servicestation
• Använd mobila lösningar och flytta ut arbetet i butiken där kunderna är

POS - Point of Sale and Service
En utveckling av kassaplatsen har skett under senare år bland annat med självutcheckning som med eller utan en självscanningskoppling bidrar till  en förhöjd shoppingupplevelse och högre effektivitet i butiken.  Den senaste kassatekniken som idag används inom många andra områden är RFID , Visma har prototyplösningar för RFID i kassalinjen.

Uträtta flera tjänster i kassan  och sälj mer
Det är länge sedan vi bara använde kassan till att scanna varor, idag är den också en viktig serviceplats för butiken. Utökad produktinformation och  integrationer mot smarta lösningar ökar såväl servicegraden som säkerheten och bidrar till merförsäljning. Med integrerade system blir kassan en central punkt i butiken.

• Korthantering
• Vågar, pantmaskiner och värdeskåp
• Elektroniska tjänster
• Kontanthantering

Ladda och betala med presentkort, hantera rabatter och kuponger, ladda kontantkort till mobilen med mera. Funktionaliteten hanteras via integrationer i kassan. Administreringen och kontering mellan butikerna sker per automatik via kedjans huvudkontorslösning.

Varuprofilering - Gör kedjans erbjudande attraktivt och effektivt
Varuprofilering handlar inte bara om hur produkterna skall presenteras, det handlar lika mycket om vilka upplevelser skall få när de kommer in i butiken. 70% av alla inköpsbeslut fattas i butiken så det finns mycket att vinna på smakfulla presentationer och tydliga skyltningar som styr kunden i den riktning och inköpsprocess man önskar.

• Digital Signage  - multimediakiosker och tv i butik
• Printade skyltar och etiketter med bilder och tydliga budskap
• Elektroniska hyllkantsetiketter
• Prisfrågeterminaler

Självbetjäning
Låt kunderna scanna varorna och sälj mer. I de butiker som infört självscanning använder många av kunderna den nya tekniken, och de inköp som görs motsvarar ofta närmare 30-50% av den totala omsättningen.

Studier visar att kunden upplever att självscanning och självutcheckning effektiviserar handlingen även om tiden för inköpet är densamma som med traditionella kassor. Det innebär alltså att kunden spenderar kortare tid i kassakön och längre tid i butiken och handlar.

Självutcheckning, reducerar kassaköerna och frigör resurser 
Självutcheckningen med eller utan en självscanningskoppling bidrar till såväl en förhöjd shoppingupplevelse som högre effektivitet i butiken genom att kunderna själva genomför hela betalningsprocessen från incheckning till betalning på egen hand.

Interaktivitet
Multimediakiosker, skapar interaktivitet med kunderna i butiken. Receptbank, prisförfrågningar, kampanjer, erbjudanden och kontantkort är bara några av de funktioner som du kan erbjuda dina kunder via en multimediakiosk. Att erbjuda ett interaktivt medium i butiken som förenklar inköpsprocessen och ökar shoppingupplevelsen bidrar till både ökad kundlojalitet och ökad försäljning.

Elektroniska hylletiketter
Att springa ute i butiken med nya etiketter på print är en uppgift som kräver mycket tid. Elektroniska hyllkantsetiketter används för att presentera pris och information om produkterna elektroniskt istället för att skriva ut detta.

Prisfrågor
Det ska vara lätt för kunden att handla och därför också lätt att se vad en vara kostar. Priset ska anges tydligt och vara lättläst. God tillgänglighet av prisfrågeterminaler på strategiska platser i butiken gör att kunden enkelt själv kan scanna sin vara själv och kontrollera priset.

Kundlojalitet
Kunden önskar att känna sig speciell. Får man information om kampanjer inom sitt intresseområde ökar kundojaliteten och möjligheten är större att kunden kommer tillbaka för att handla igen. Med bra rapportering för butik och kedja och får man en god översikt över vilka kunderna är och vad de handlar som man sen kan utnyttja i kommunikationen.

1. Sälj mer till kunderna
   Med våra mobila lösningar kan du alltid vara där kunderna är. Du kan ta emot varor, göra beställningar,kontrollera priser och inventera – ute i butiken. Vi har också mycket smart funktionalitet som påverkar köpbesluten, infoterminaler med pris –och varuinformation, dubbla skärmar vid kassaplatsen, självbetjäningskassor, självscanning och automatisk adminstration av lojalitetstjänster.
2. Reducera varulagret
   Kunskap om vad som går bra och dåligt ger dig möjlighet att öka omsättningen. Med våra systemvet du alltid vilka produkter som säljer bra. Du kan reducera lagerhållningen för hyllvärmare och med automatisk orderhantering kan situationer med utsålda varor undvikas och du har rätt varor ibutiken att erbjuda vid varje tillfälle.
3. Få kontroll på svinnet
   Svinn är förlorade pengar rakt ut genom fönstret för butiker och kedjor. Med information från våra lösningar är du bättre rustad att analysera orsakerna. Du får möjlighet till att se sammanhang mellan varuplaceringar och svinn och genom att du alltid har översikt över alla varor slipper du vänta till den årliga inventeringen med att sätta igång åtgärder.
4. Öka intäkterna
   Riktig prissättning och ökade leverantörsrabatter är två viktiga nycklar till att öka bruttoförtjänsten. I våra lösningar blir prisinformationen inläst elektroniskt, vilket leder till att alla priser är rätt. Med komplett översikt får du bättre kontroll på leverantörerna och kan lättare förhandla bättre rabatter.
5. Minska kostnaderna
   Våra lösningar reducerar det manuella arbetet i alla led. Butikerna kan få automatiskt generade ordrar baserade på försäljning, säsong och lagerhållning. Fakturorna blir inlästa elektroniskt ochautomatiskt och matchas mot varumottagningen. Då går det mesta av sig själv och du behöverbara ta tag i avvikelser.