Den traditionella registratorsrollen står inför förändringar. Allt fler ärenden automatregistreras i systemen via olika former av Infratjänster. Beslut i sammanträdesform minskar i rasande takt eftersom många organisationer idag ser till att mål och styrande dokument möjliggör att fler beslut kan fattas av enskild handläggare. Diabas Handläggarstöd kompletterar Vismas produktportfölj för hantering av verksamheters allmänna handlingar.
Diabas Handläggarstöd möjliggör att:
- registratorn får mer tid för andra värdefulla sysslor (t.ex. arbeta med processorienterad arkivredovisning)
- handläggaren får arbetar mer effektivt med sina ärenden
- medborgaren kan ”följa sitt ärende” (t.ex. kombinerat med Mina Sidor)
Modulen Diabas Handläggarstöd är ett webbaserat verktyg för en organisations handläggningsprocess, som förutom att hantera allmänna handlingar även kan användas som ett projektverktyg.
