Förvaltning med effektiva metoder och verktyg

Våra förvaltningsledare arbetar i förvaltningsteam utifrån vår förvaltningsmodell som bygger på väl beprövade och effektiva metoder, processer och verktyg.

Med över 40 års erfarenhet av IT-branschen har vi god beredskap för vad som kan inträffa under ett förvaltningsprojekt och kan lugnt och tryggt lotsa er igenom arbetet. Fördelar som våra kunder lyfter fram är bland annat att:

• Kunden kan fokusera på egen kärnverksamhet, samt rollen som beställare, istället för att leverera förvaltningstjänsterna själv.
• Kostnaderna för förvaltning av IT-systemen blir enklare att kontrollera och mer förutsägbara för kunden.
• Behov av snabba ändringar hanteras på ett effektivt och tryggt sätt.
• Sårbarheten och behovet av att vidareutveckla IT-kompetensen när det gäller applikations- och tekniskt kunnande minskar hos kunden genom stordriftsfördelar hos leverantören.

Förvaltningsmodellen syftar till att säkra en effektiv förvaltning av kunders IT-system och ge praktiskt stöd i det dagliga arbetet, och bidrar till ett likartat arbetssätt mellan olika uppdrag.

Ett uppdrags hela livscykel täcks in av förvaltningsmodellen. Modellen bygger på att en rollbaserad organisation byggs upp kring förvaltningsobjektet och bemannas så att kundens behov och krav på tillgänglighet uppfylls. Vår modell bygger också i stor utsträckning på ITIL.

Som leverantör av politiskt intressanta och ofta känsliga system vet vi hur avgörande testprocessen är. Idag ökar trycket allt mer på privat och offentlig sektor att utveckla nya system i snabb takt. Härmed ökar även riskerna med otillräckliga testprocesser.

En häftig webb måste också vara användarvänlig, stabil och säker under systemets hela livscykel. Många har genomlidigt konsekvenserna av otillräckliga testprocesser med IT-system av låg kvalitet och vet att det här tenderar att bli dyra affärer, både på kort och lång sikt.

Våra testare och testledare tycker om att hitta fel i system. De tycker att testning är det roligast som finns och har jobbat med det mesta inom test, från systemtest, delsystemtest, funktionstest till enhetstest.

Så, luta dig tillbaka och lämna över uppdraget till våra testare som med entusiasm hjälper er att hitta problemen medan de fortfarande är små!

När ni bestämt er för att gå vidare med en ny IT-lösning uppstår många frågor. Standardsystem eller bygga ett nytt? Går det att integrera de system som redan finns? Hur bör systemarkitekturen se ut?

Vi designar en optimal lösning såväl ur ett tekniskt och ekonomiskt perspektiv som användarvänligt. I en förstudie tar vi fram beslutsunderlag och rekommenderar en lösning. Arbetet sker alltid i nära samarbete med er som kund. Vi gör inga oanvändbara skrivbordsprodukter. Resultatet blir alltid användarvänligt och till stor nytta för er.

Vi hjälper er med helhetsåtaganden med verksamhetsperspektiv och användarfokus från initial verksamhetsvision via behovs- och kravanalyser, design, konstruktion till införande och förvaltning.

En ofta förbisedd framgångsfaktor för IT-projekt är utbildning av användarna som ska nyttja de färdiga systemen. När du väl har ett snyggt designat, välutvecklat och säkert system på plats är det dag att börja använda dem.

Det är nu det börjar bli riktigt svårt.

Ni som har designat och funnits med i hela utvecklingsarbetet har vanligtvis stort försprång framför kollegorna. Ni är väl insatta i hur saker och ting fungerar, men här befinner sig inte resten av era kollegor per automatik. Vi vet hur svårt det kan vara att förmedla ett enkelt tillvägagångssätt. Vi har verktygen såväl som pedagogiken och hjälper dig gärna att komma i hela vägen in mål med ditt IT-projekt.

Våra pedagoger finns tillgängliga för dig att ta hjälp av om det skulle visa sig att dina kollegor inte är med på båten.